تخطي إلى النص الرئيسي

رسائل خطأ ScanGear (‏برنامج تشغيل الماسحة الضوئية)‏

إذا ظهرت رسالة خطأ خاصة بـ ScanGear (‏برنامج تشغيل الماسحة الضوئية)‏، فتحقق من رمز الخطأ واتبع الحل المناظر.

رمز الخطأ رسالة الخطأ الحل

1

4

10

122

151

175

176

177

حدث خطأ بالماسحة الضوئية.
قم بإغلاق برنامج تشغيل الماسحة الضوئية واتبع الإرشادات الموجودة بالدليل.
سيتم إغلاق برنامج تشغيل الماسحة الضوئية.
  • تأكد من توصيل الماسحة الضوئية أو الطابعة بجهاز الكمبيوتر بشكل صحيح.
  • احذف MP Drivers، ثم أعد تثبيت MP Drivers من القرص المضغوط الخاص بالإعداد أو موقعنا على الويب.

    لمعرفة كيفية حذف MP Drivers، راجع حذف MP Drivers غير الضرورية.

  • قد تكون الماسحة الضوئية أو الطابعة تالفة.

    أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر ثم أعد توصيل الماسحة الضوئية. ‏‫في حالة استمرار ظهور رسالة الخطأ ذاتها، اتصل بمركز الخدمة.

140 الطابعة قيد الاستخدام أو أنه حدث خطأ. تحقق من حالة الطابعة.
سيتم إغلاق برنامج تشغيل الماسحة الضوئية.
  • انتظر حتى ينتهي تشغيل الجهاز، ثم قم بإجراء المسح الضوئي.
145 تعذر الاتصال بالماسحة الضوئية نتيجة للأسباب التالية:
- تم إيقاف تشغيل الماسحة الضوئية.
- تم قطع الاتصال بالماسحة الضوئية.
(‏انقطع الاتصال بشبكة الاتصال المحلية، إذا كانت متصلة بشبكة اتصال محلية.)‏

يرجى الفحص والمحاولة مرة أخرى.
سيتم إغلاق برنامج تشغيل الماسحة الضوئية.
  • تأكد من تشغيل الماسحة الضوئية أو الطابعة.
  • احذف MP Drivers، ثم أعد تثبيت MP Drivers من القرص المضغوط الخاص بالإعداد أو موقعنا على الويب.

    لمعرفة كيفية حذف MP Drivers، راجع حذف MP Drivers غير الضرورية.

  • تأكد من أن مصدر التطبيق المحدد صحيح. راجع دليل التطبيق لمعرفة التفاصيل.
  • تحقق من حالة الطابعة.
  • باستخدام اتصال USB، تحقق من اتصال كبل USB وأعد التوصيل كما هو مطلوب.
  • في حالة الاتصال بالشبكة، تحقق من حالة الاتصال وأعد الاتصال حسبما يلزم.
  • باستخدام اتصال الشبكة، حدد الماسحة الضوئية التي تريد استخدامها مع IJ Network Scanner Selector EX.

    راجع "إعدادات المسح الضوئي على الشبكة" للتعرف على إجراء الإعداد.

155 لا يمكن الاتصال بالماسحة الضوئية.
قد يكون الكبل غير متصل بالماسحة الضوئية أو ربما تم إيقاف تشغيل الماسحة الضوئية. قم بفحص الحالة.
تحقق من الحالة.
سيتم إغلاق برنامج تشغيل الماسحة الضوئية.
156 تعذر الاتصال بالماسحة الضوئية نتيجة للأسباب التالية:
- تم إيقاف تشغيل الماسحة الضوئية.
- كبل USB غير متصل.

يرجى الفحص والمحاولة مرة أخرى.
سيتم إغلاق برنامج تشغيل الماسحة الضوئية.
157 تعذر الاتصال بالماسحة الضوئية نتيجة للأسباب التالية:
- تم إيقاف تشغيل الماسحة الضوئية.
- (‏إذا كان الاتصال باستخدام شبكة محلية سلكية)‏ فإنها غير متصلة بشبكة محلية سلكية.
- (‏إذا كان الاتصال باستخدام شبكة محلية لاسلكية)‏ فإن قوة الإشارة ضعيفة بسبب وجود عوائق.
- الاتصال بالشبكة محظور بسبب برنامج أمني.
- تم تحديد ماسحة ضوئية مختلفة على الشبكة.

يرجى الفحص والمحاولة مرة أخرى.
انقر فوق [تحديد ماسحة ضوئية] إذا كنت ترغب في تحديد ماسحة ضوئية أخرى.
سيتم إغلاق برنامج تشغيل الماسحة الضوئية.
152 أوشكت الذاكرة على النفاد.
قم بزيادة الذاكرة المتوفرة.
سيتم إغلاق برنامج تشغيل الماسحة الضوئية.
  • يتعذر الحصول على الذاكرة المطلوبة لبدءScanGear (‏برنامج تشغيل الطابعة)‏، قم بالخروج من التطبيقات الأخرى.
201 إن أحد الملفات المطلوبة مفقود أو به تلف، أو الإعدادات غير صحيحة.
حاول إجراء التثبيت مرة أخرى.
سيتم إغلاق برنامج تشغيل الماسحة الضوئية.
  • احذف MP Drivers، ثم أعد تثبيت MP Drivers من القرص المضغوط الخاص بالإعداد أو موقعنا على الويب.

    لمعرفة كيفية حذف MP Drivers، راجع حذف MP Drivers غير الضرورية.

202 لقد حدث خطأ داخلي.
سيتم إغلاق برنامج تشغيل الماسحة الضوئية. قم بتنفيذ الإجراءات التالية.
- تحقق من حالة الماسحة الضوئية.
- أعد تشغيل الماسحة الضوئية.
- قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، ثم حاول مرة أخرى.
- قم بإعادة تثبيت برنامج تشغيل الماسحة الضوئية.
  • لقد حدث خطأ داخلي. قم بتنفيذ الإجراءات التالية.

    • تحقق من حالة الماسحة الضوئية.
    • أعد تشغيل الماسحة الضوئية.
    • قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، ثم حاول مرة أخرى.
    • أعد تثبيت MP Drivers.
  • انقر فوق لوحة التحكم (‏Control Panel)‏ > النظام والأمان (‏System and Security)‏ > أدوات إدارية (‏Administrative Tools)‏، ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق الخدمات (‏Services)‏ لتتحقق ما إذا كان WIA ‏(‏Windows Image Acquisition)‏ قيد التشغيل أم أنه في حالة البدء.

  • قد يكون هناك تداخل مع أجهزة أخرى، قم بحذف الأجهزة غير الضرورية.
  • قد لا يتوافق التطبيق الخاص بك مع TWAIN. قم بإجراء المسح الضوئي باستخدام تطبيق آخر.
203 لا توجد مساحة متوفرة على القرص لإتمام عملية المسح الضوئي.
سيتم إغلاق برنامج تشغيل الماسحة الضوئية.
  • قم بحذف الملفات غير الضرورية الموجودة على القرص الصلب، ثم قم بإجراء المسح الضوئي مرة أخرى.
206 لن يصبح استخدام الماسحة الضوئية متوفرًا إذا كانت قيد الاستخدام بواسطة تطبيق أو مستخدم آخر.
  • قم بالخروج من ScanGear الموجود قيد الاستخدام.
207 لم يتم تحديد ماسحة ضوئية.
انقر فوق [تحديد ماسحة ضوئية] لتحديد ماسحة ضوئية.
سيتم إغلاق برنامج تشغيل الماسحة الضوئية.
208 يتعذر العثور على IJ Network Scanner Selector.
أعد تثبيت برنامج تشغيل الماسحة الضوئية.
سيتم إغلاق برنامج تشغيل الماسحة الضوئية.
  • احذف MP Drivers، ثم أعد تثبيت MP Drivers من القرص المضغوط الخاص بالإعداد أو موقعنا على الويب.

    لمعرفة كيفية حذف MP Drivers، راجع حذف MP Drivers غير الضرورية.

250 لقد حدث خطأ.
قم بإيقاف تشغيل الجهاز وتشغيله مرة أخرى.
سيتم إغلاق برنامج تشغيل الماسحة الضوئية.
  • قم بإيقاف تشغيل الجهاز وتشغيله مرة أخرى.
252 لا يمكن قراءة الملف أو الكتابة عليه.
  • قم بالخروج من كافة التطبيقات قيد التشغيل، وتحقق من وجود مساحة خالية كافية على القرص الصلب، ثم أعد إجراء المسح الضوئي.